Geschäftsbedingungen für den Handel und Datenschutzerklärung auf www.Storbua.no

Inhaltsverzeichnis:

1. Einleitung
2. Der Vertrag
3. Die Vertragsparteien
4. Preis
5. Vertragsabschluss
6. Zahlung
7. Lieferung
8. Gefahrenübergang
9. Widerrufsrecht
10. Verzug und Nichtlieferung - Rechte des Käufers und Frist zur Geltendmachung von Ansprüchen
11. Mängel an der Ware - Rechte des Käufers und Reklamationsfrist
12. Rechte des Verkäufers bei Vertragsverletzung durch den Käufer
13. Garantie
14. Personenbezogene Daten
15. Streitbeilegung

2. Der Vertrag

Der Vertrag besteht aus diesen Verkaufsbedingungen, den im Bestellvorgang gemachten Angaben sowie eventuell gesondert vereinbarten Bedingungen. Bei Widersprüchen zwischen den Angaben haben die gesondert vereinbarten Punkte Vorrang, sofern sie nicht gegen zwingendes Recht verstoßen.

3. Die Vertragsparteien

• Verkäufer: Storbua.no, Storbua AS, Strandgata 27, 94985185, 917 652 147 USt-IdNr.
• Käufer: Die Partei, die die Bestellung vornimmt.

4. Preis

Der angegebene Preis für die Ware und Dienstleistungen ist der Gesamtpreis, den der Käufer zu zahlen hat. Dieser Preis beinhaltet alle Abgaben und zusätzlichen Kosten. Weitere Kosten, über die der Verkäufer vor dem Kauf nicht informiert hat, hat der Käufer nicht zu tragen.

5. Vertragsabschluss

Der Vertrag ist für beide Parteien bindend, sobald der Käufer seine Bestellung an den Verkäufer gesendet hat. Der Vertrag ist jedoch nicht bindend, wenn im Angebot des Verkäufers im Bestellvorgang des Onlineshops oder in der Bestellung des Käufers Schreib- oder Tippfehler aufgetreten sind und die andere Partei diesen Fehler erkannt hat oder hätte erkennen müssen.

6. Zahlung

Der Verkäufer kann bei der Bestellung die Zahlung der Ware verlangen und behält sich das Eigentum an den Waren bis zur vollständigen Bezahlung vor. Bei Zahlung per Rechnung wird die Rechnung an den Käufer bei Bestellung der Ware ausgestellt. Die Zahlungsfrist ist auf der Rechnung ersichtlich und beträgt üblicherweise 14 Tage ab Erhalt.

Käufer unter 18 Jahren können nicht auf Rechnung zahlen.

7. Lieferung

Die Lieferung ist erfolgt, wenn der Käufer oder sein Vertreter die Ware in Besitz genommen hat. Wenn im Bestellvorgang kein Lieferzeitpunkt angegeben ist, hat der Verkäufer die Ware ohne unnötige Verzögerung und spätestens 30 Tage nach der Bestellung durch den Kunden zu liefern. Die Ware ist an den Käufer zu liefern, sofern nichts anderes zwischen den Parteien gesondert vereinbart wurde.

8. Gefahrenübergang

Die Gefahr für die Ware geht auf den Käufer über, wenn er oder sein Vertreter die Waren gemäß Punkt 6 erhalten hat.

9. Widerrufsrecht

Sofern der Vertrag nicht vom Widerrufsrecht ausgenommen ist, kann der Käufer den Kauf der Ware gemäß dem Widerrufsrechtsgesetz widerrufen. Der Käufer muss dem Verkäufer die Ausübung des Widerrufsrechts innerhalb von 14 Tagen nach Beginn der Frist mitteilen. Die Frist umfasst alle Kalendertage. Fällt die Frist auf einen Samstag, Feiertag oder arbeitsfreien Tag, verlängert sich die Frist auf den nächsten Werktag.

Die Widerrufsfrist gilt als gewahrt, wenn die Mitteilung vor Ablauf der Frist abgesendet wurde. Der Käufer trägt die Beweislast dafür, dass das Widerrufsrecht ausgeübt wurde, weshalb die Mitteilung schriftlich erfolgen sollte (Widerrufsformular, E-Mail oder Brief).

Die Widerrufsfrist beginnt:

• Beim Kauf von Einzelwaren läuft die Widerrufsfrist ab dem Tag nach Erhalt der Ware(n).
• Beim Verkauf von Abonnements oder wenn der Vertrag die regelmäßige Lieferung identischer Waren beinhaltet, läuft die Frist ab dem Tag nach Erhalt der ersten Lieferung.
• Besteht der Kauf aus mehreren Lieferungen, läuft die Widerrufsfrist ab dem Tag nach Erhalt der letzten Lieferung.

Die Widerrufsfrist verlängert sich um 12 Monate nach Ablauf der ursprünglichen Frist, wenn der Verkäufer nicht vor Vertragsabschluss über das Bestehen eines Widerrufsrechts und ein standardisiertes Widerrufsformular informiert. Gleiches gilt bei fehlender Information über Bedingungen, Fristen und das Verfahren zur Ausübung des Widerrufsrechts. Stellt der Gewerbetreibende die Informationen innerhalb dieser 12 Monate bereit, endet das Widerrufsrecht dennoch 14 Tage nach dem Tag, an dem der Käufer die Informationen erhalten hat.

Bei Ausübung des Widerrufsrechts muss die Ware ohne unnötige Verzögerung und spätestens 14 Tage nach der Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts an den Verkäufer zurückgegeben werden. Der Käufer trägt die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Ware, es sei denn, es wurde etwas anderes vereinbart oder der Verkäufer hat es unterlassen, darauf hinzuweisen, dass der Käufer die Rücksendekosten zu tragen hat. Der Verkäufer kann keine Gebühr für die Ausübung des Widerrufsrechts durch den Käufer festlegen.

Der Käufer kann die Ware auf angemessene Weise prüfen oder testen, um Art, Eigenschaften und Funktionsweise der Ware festzustellen, ohne dass das Widerrufsrecht erlischt. Wenn die Prüfung oder der Test der Ware über das hinausgeht, was angemessen und notwendig ist, kann der Käufer für einen eventuellen Wertverlust der Ware haftbar gemacht werden.

Der Verkäufer ist verpflichtet, den Kaufpreis ohne unnötige Verzögerung und spätestens 14 Tage nach Erhalt der Mitteilung über die Entscheidung des Käufers, das Widerrufsrecht auszuüben, an den Käufer zurückzuzahlen. Der Verkäufer hat das Recht, die Zahlung zurückzuhalten, bis er die Waren vom Käufer erhalten hat.

10. Verzug und Nichtlieferung - Rechte des Käufers und Frist zur Geltendmachung von Ansprüchen

Wenn der Verkäufer die Ware nicht liefert oder sie entgegen dem Vertrag zwischen den Parteien verspätet liefert und dies nicht auf den Käufer oder Umstände auf Seiten des Käufers zurückzuführen ist, kann der Käufer gemäß den Regeln in Kapitel 5 des Verbraucherkaufgesetzes je nach den Umständen den Kaufpreis zurückhalten, Erfüllung verlangen, vom Vertrag zurücktreten und/oder Schadensersatz vom Verkäufer fordern.

Bei Forderungen aufgrund von Vertragsverletzungen sollte die Mitteilung aus Beweisgründen schriftlich erfolgen (z. B. E-Mail).

• Erfüllung: Der Käufer kann am Kauf festhalten und Erfüllung vom Verkäufer verlangen. Der Käufer kann jedoch keine Erfüllung verlangen, wenn ein Hindernis vorliegt, das der Verkäufer nicht überwinden kann, oder wenn die Erfüllung einen so großen Aufwand oder Kosten für den Verkäufer verursachen würde, dass ein wesentliches Missverhältnis zum Interesse des Käufers an der Erfüllung besteht. Sollten die Schwierigkeiten innerhalb angemessener Zeit entfallen, kann der Käufer dennoch Erfüllung verlangen. Der Käufer verliert sein Recht auf Erfüllung, wenn er unangemessen lange mit der Geltendmachung seines Anspruchs wartet.

• Rücktritt: Wenn der Verkäufer die Ware nicht zum Lieferzeitpunkt liefert, soll der Käufer den Verkäufer auffordern, innerhalb einer angemessenen Nachfrist zu liefern. Wenn der Verkäufer die Ware nicht innerhalb der Nachfrist liefert, kann der Käufer vom Kauf zurücktreten. Der Käufer kann sofort vom Kauf zurücktreten, wenn der Verkäufer die Lieferung der Ware verweigert. Gleiches gilt, wenn die Lieferung zum vereinbarten Zeitpunkt entscheidend für den Abschluss des Vertrags war oder wenn der Käufer den Verkäufer darüber informiert hat, dass der Lieferzeitpunkt entscheidend ist. Wird die Ware nach der vom Verbraucher gesetzten Nachfrist oder nach dem Lieferzeitpunkt geliefert, der für den Vertragsabschluss entscheidend war, muss der Anspruch auf Rücktritt innerhalb angemessener Zeit nach Kenntnisnahme der Lieferung geltend gemacht werden.

• Schadensersatz: Der Käufer kann Schadensersatz für den durch den Verzug entstandenen Verlust fordern. Dies gilt jedoch nicht, wenn der Verkäufer nachweist, dass der Verzug auf ein Hindernis außerhalb der Kontrolle des Verkäufers zurückzuführen ist, das bei Vertragsabschluss vernünftigerweise nicht hätte berücksichtigt werden können, vermieden werden konnte oder dessen Folgen nicht abgewendet werden konnten.

11. Mängel an der Ware - Rechte des Käufers und Reklamationsfrist

Wenn ein Mangel an der Ware vorliegt, muss der Käufer innerhalb angemessener Zeit nach dessen Entdeckung oder nachdem er hätte entdeckt werden müssen, dem Verkäufer mitteilen, dass er sich auf den Mangel berufen will. Der Käufer hat immer rechtzeitig reklamiert, wenn dies innerhalb von 2 Monaten nach Entdeckung des Mangels geschieht. Eine Reklamation kann spätestens zwei Jahre nach Erhalt der Ware durch den Käufer erfolgen. Wenn die Ware oder Teile davon dazu bestimmt sind, wesentlich länger als zwei Jahre zu halten, beträgt die Reklamationsfrist fünf Jahre.

Wenn die Ware einen Mangel aufweist und dies nicht auf den Käufer oder Umstände auf Seiten des Käufers zurückzuführen ist, kann der Käufer gemäß den Regeln in Kapitel 6 des Verbraucherkaufgesetzes je nach Umständen den Kaufpreis zurückhalten, zwischen Nachbesserung und Neulieferung wählen, eine Preisminderung verlangen, den Rücktritt vom Vertrag erklären und/oder Schadensersatz vom Verkäufer fordern.

Reklamationen an den Verkäufer sollten schriftlich erfolgen.

• Nachbesserung oder Neulieferung: Der Käufer kann zwischen der Mangelbeseitigung oder der Lieferung einer gleichwertigen Sache wählen. Der Verkäufer kann jedoch den Anspruch des Käufers ablehnen, wenn die Durchführung des Anspruchs unmöglich ist oder dem Verkäufer unangemessene Kosten verursacht. Die Nachbesserung oder Neulieferung muss innerhalb angemessener Zeit erfolgen. Der Verkäufer hat grundsätzlich keinen Anspruch darauf, mehr als zwei Nachbesserungsversuche für denselben Mangel vorzunehmen.

• Preisminderung: Der Käufer kann eine angemessene Preisminderung verlangen, wenn die Ware nicht nachgebessert oder neu geliefert wird. Dies bedeutet, dass das Verhältnis zwischen gemindertem und vereinbartem Preis dem Verhältnis zwischen dem Wert der Sache im mangelhaften und vertragsgemäßen Zustand entspricht. Wenn besondere Gründe dafür sprechen, kann die Preisminderung stattdessen auf die Bedeutung des Mangels für den Käufer festgelegt werden.

• Rücktritt: Wenn die Ware nicht nachgebessert oder neu geliefert wurde, kann der Käufer auch vom Kauf zurücktreten, sofern der Mangel nicht unerheblich ist.

12. Rechte des Verkäufers bei Vertragsverletzung durch den Käufer

Wenn der Käufer nicht zahlt oder seine sonstigen Pflichten gemäß Vertrag oder Gesetz nicht erfüllt und dies nicht auf den Verkäufer oder Umstände auf Seiten des Verkäufers zurückzuführen ist, kann der Verkäufer gemäß den Regeln in Kapitel 9 des Verbraucherkaufgesetzes je nach Umständen die Ware zurückbehalten, die Erfüllung des Vertrags verlangen, den Rücktritt vom Vertrag erklären sowie Schadensersatz vom Käufer fordern. Der Verkäufer kann je nach Umständen bei Zahlungsverzug auch Zinsen, Mahngebühren und eine angemessene Gebühr für nicht abgeholte Waren verlangen.

• Erfüllung: Der Verkäufer kann am Kauf festhalten und verlangen, dass der Käufer den Kaufpreis zahlt. Ist die Ware nicht geliefert, verliert der Verkäufer sein Recht, wenn er unangemessen lange mit der Geltendmachung seines Anspruchs wartet.

• Rücktritt: Der Verkäufer kann vom Vertrag zurücktreten, wenn ein wesentlicher Zahlungsverzug oder eine andere wesentliche Vertragsverletzung durch den Käufer vorliegt. Der Verkäufer kann jedoch nicht zurücktreten, wenn der gesamte Kaufpreis bezahlt ist. Setzt der Verkäufer eine angemessene Nachfrist zur Erfüllung und zahlt der Käufer nicht innerhalb dieser Frist, kann der Verkäufer vom Kauf zurücktreten.

• Zinsen bei Zahlungsverzug/Mahngebühren: Wenn der Käufer den Kaufpreis nicht vertragsgemäß zahlt, kann der Verkäufer Zinsen auf den Kaufpreis gemäß dem Gesetz über Verzugszinsen verlangen. Bei ausbleibender Zahlung kann die Forderung nach vorheriger Ankündigung an ein Inkassobüro übergeben werden. Der Käufer kann dann für Gebühren gemäß dem Inkassogesetz haftbar gemacht werden.

• Gebühr bei nicht abgeholten Waren ohne Vorauszahlung: Wenn der Käufer es versäumt, unbezahlte Waren abzuholen, kann der Verkäufer dem Käufer eine Gebühr berechnen. Die Gebühr soll maximal die tatsächlichen Auslagen des Verkäufers für die Lieferung der Ware an den Käufer decken. Eine solche Gebühr kann nicht bei Käufern unter 18 Jahren erhoben werden.

13. Garantie

Eine vom Verkäufer oder Hersteller gewährte Garantie verleiht dem Käufer Rechte zusätzlich zu denen, die ihm bereits nach zwingendem Recht zustehen. Eine Garantie bedeutet daher keine Einschränkung des Rechts des Käufers auf Reklamation und Ansprüche bei Verzug oder Mängeln gemäß den Punkten 9 und 10.

14. Personenbezogene Daten

Verantwortlicher für die erhobenen personenbezogenen Daten ist der Verkäufer. Sofern der Käufer nicht anderweitig zustimmt, kann der Verkäufer gemäß dem Datenschutzgesetz nur die personenbezogenen Daten erheben und speichern, die für die Erfüllung der vertraglichen Pflichten erforderlich sind. Die personenbezogenen Daten des Käufers werden nur dann an Dritte weitergegeben, wenn dies für die Durchführung des Vertrags mit dem Käufer erforderlich ist oder in gesetzlich vorgeschriebenen Fällen.

15. Streitbeilegung

Beschwerden sind innerhalb angemessener Zeit gemäß Punkt 9 und 10 an den Verkäufer zu richten. Die Parteien sollen versuchen, eventuelle Streitigkeiten gütlich zu lösen. Sollte dies nicht gelingen, kann sich der Käufer zur Schlichtung an den Verbraucherrat (Forbrukerrådet) wenden. Der Verbraucherrat ist telefonisch unter 23 400 500 oder unter www.forbrukerradet.no erreichbar.

Datenschutzerklärung für Storbua.no

Einleitung

Bei Storbua.no nehmen wir Ihren Datenschutz ernst. Diese Datenschutzerklärung beschreibt, wie wir Ihre personenbezogenen Daten erheben, verwenden und schützen, wenn Sie unsere Webseite besuchen und bei uns einkaufen. Wir halten uns an die Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und andere relevante Gesetze, um sicherzustellen, dass Ihre personenbezogenen Daten sicher und ordnungsgemäß verarbeitet werden.

1. Verantwortlicher

Storbua AS 918 527 583 ist der Verantwortliche für die personenbezogenen Daten, die auf dieser Webseite erhoben werden.

2. Welche Daten wir erheben

Wir erheben verschiedene Arten von Informationen, darunter:

• Personenbezogene Daten: Name, Adresse, Telefonnummer, E-Mail-Adresse und Zahlungsinformationen.
• Technische Daten: IP-Adresse, Browsertyp, Gerätetyp und Nutzungsdaten wie Besuchszeit und Interaktionen auf der Webseite.

3. Wie wir die Daten verwenden

Ihre personenbezogenen Daten werden zu folgenden Zwecken verwendet:

• Bearbeitung von Bestellungen: Zur Bearbeitung und Lieferung von Bestellungen, einschließlich Kaufbestätigung, Lieferstatus und Zahlungsabwicklung.
• Kundenservice: Um Ihnen Unterstützung zu bieten und Fragen zu beantworten.
• Marketing: Um Ihnen Newsletter und Angebote zu senden, sofern Sie dem zugestimmt haben.
• Verbesserung unserer Dienstleistungen: Zur Analyse der Nutzung unserer Webseite und zur Verbesserung des Nutzererlebnisses.

4. Weitergabe von Daten

Wir geben Ihre personenbezogenen Daten nicht an Dritte weiter, außer:

• Dienstleister: Zum Beispiel Zahlungsabwickler und Transportunternehmen, die uns bei der Ausführung unserer Dienstleistungen unterstützen.
• Gesetzliche Verpflichtungen: Wenn es notwendig ist, um Gesetze einzuhalten oder auf rechtliche Anfragen zu antworten.

5. Sicherheit

Wir setzen technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen ein, um Ihre personenbezogenen Daten vor unbefugtem Zugriff, Änderung und Löschung zu schützen. Unsere Mitarbeiter unterliegen der Geheimhaltungspflicht, und wir stellen sicher, dass nur befugte Personen Zugang zu Ihren personenbezogenen Daten haben.

6. Ihre Rechte

Sie haben das Recht auf:

• Auskunft: Zugriff auf die personenbezogenen Daten zu erhalten, die wir über Sie gespeichert haben.
• Berichtigung: Die Korrektur fehlerhafter oder unvollständiger Informationen zu verlangen.
• Löschung: Die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen, sofern wir nicht gesetzlich zur Aufbewahrung verpflichtet sind.
• Einschränkung: Die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen.
• Datenübertragbarkeit: Eine Kopie Ihrer personenbezogenen Daten in einem strukturierten, maschinenlesbaren Format zu erhalten.
• Widerspruch: Der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten für bestimmte Zwecke, wie Direktwerbung, zu widersprechen.

Um Ihre Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail: mail@storbua.no.

7. Cookies

Wir verwenden Cookies, um das Nutzererlebnis auf unserer Webseite zu verbessern. Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Gerät gespeichert werden. Sie können die Verwendung von Cookies über die Einstellungen Ihres Browsers verwalten.

8. Änderungen der Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren. Änderungen werden auf dieser Seite veröffentlicht, und wir werden Sie über wesentliche Änderungen informieren.

9. Kontaktieren Sie uns

Wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzerklärung oder unserer Verarbeitung personenbezogener Daten haben, kontaktieren Sie uns bitte über unser Kontaktformular