Kysymyksiä ja vastauksia

Kuinka nopeasti lähetätte tilaukset?

Lähes kaikki tilaukset lähetetään 1 arkipäivän kuluessa, ja toimitusaika meiltä sinulle on 1–3 arkipäivää. Kaikki tuotteet ovat varastossa, ellei tuotesivulla ole toisin mainittu, minkä vuoksi voimme lähettää ne nopeasti ja ennakoitavasti.

 

Miten saan teihin yhteyden?

Paras tapa ottaa meihin yhteyttä on käyttää verkkokaupan chat-kuplaa tai lähettää sähköpostia. Facebook- ja Instagram-sivumme ovat myös hyviä kanavia. Meillä ei valitettavasti ole tällä hetkellä avointa puhelinpalvelua, mutta jos haluat keskustella puhelimitse, ilmoita siitä vain!

 

Voitteko hankkia tuotetta X?

Olemme täällä auttaaksemme sinua saamaan haluamasi. Vaikka tuotetta ei olisikaan varastossa, voimme ehkä hankkia sen tai auttaa sinua eteenpäin oikeaan suuntaan. Ota meihin yhteyttä, niin autamme!

 

Miksi tehdä ostoksia Storbua.no-sivustolla?

Tarjoamme BUA-takuun! Tee kuten tuhannet muut ja ole tyytyväinen ostoksiisi meillä. Katso laaja valikoimamme 5 tähden asiakasarvosteluja. Takaamme, että olet tyytyväinen asioituasi meillä.

 

Mikä on BUA-takuu?

Painotamme sinulle laatua, turvallisuutta, tukea ja ennakoitavuutta. Takaamme tyytyväisyytesi ja tarjoamme 30 päivän avoimen kaupan. Saat rahat takaisin, jos kadut ostostasi. Ostaja vastaa toimituskuluista. Tuotteen on oltava samassa kunnossa kuin lähetettäessä.

 

• Laatu: Lopputuote on vain niin hyvä kuin materiaali, josta aloitat. Siksi painotamme valikoituja korkealaatuisia tuotteita ja tarjoamme niitä kohtuulliseen hintaan.
• Turvallisuus: Kun teet ostoksia Storbua-sivustolla, asioit turvallisen toimittajan kanssa, joka takaa huippulaadun.
• Ennakoitavuus: Kiinteät ja selkeät toimituskulut ja toimitusajat, sillä koko valikoima on varastossa, lukuun ottamatta joitakin erikseen merkittyjä tuotteita.
• Tuki: Kysy meiltä mitä tahansa, milloin tahansa. Teemme parhaamme auttaaksemme.

 

Miten palautan ostamani tuotteen?

Jos et vastoin odotuksia ole 100 % tyytyväinen ostokseesi tai kadut sitä, tiedäthän, että tarjoamme 30 päivän avoimen kaupan muille kuin tilaustuotteille, joten sinulla on hyvin aikaa! Tuotteet voi palauttaa samassa kunnossa kuin ne olivat myyntihetkellä, jos et ole tyytyväinen tai haluat muusta syystä purkaa kaupan. Asiakas vastaa palautuskuluista, ellei toisin ole sovittu. Ota yhteyttä sivun alareunan chat-kuplan kautta, yhteydenottolomakkeella tai lähetä sähköpostia osoitteeseen post (ät) storbua.no. Autamme sinua nopeasti ja tehokkaasti.

 

Tietoa Storbua.no-sivustosta

Mikä on Storbua.no?

Storbua on verkkoresurssi puukontekijöille ja muille kiinnostuneille. Se sisältää tietosivuja, tukea sekä verkkokaupan, joka toimittaa materiaaleja, työkaluja ja palveluita liittyen puukontekemiseen ja muihin käsitöihin.

 

Missä sijaitsette? Voinko vierailla luonanne tai noutaa tuotteita?

Storbua sijaitsee Stordalissa, Fjord kunnassa Møren ja Romsdalin läänissä, ja lähetämme tuotteita ympäri maailmaa. Olet lämpimästi tervetullut vierailemaan luonamme sekä digitaalisesti että fyysisesti, mutta fyysisistä vierailuista varastollemme on sovittava etukäteen. Tilauksen yhteydessä voit käyttää alennuskoodia "HENTE" noutaaksesi tuotteet meiltä 6250 Stordalista.

 

Mitä täällä tapahtuu?

Täältä voit hankkia huolellisesti valittuja norjalaisia ja ulkomaisia korkealaatuisia tuotteita ja työkaluja sekä neuvoja ja ohjausta.

 

Mikä on Storbua.no-sivuston tarina?

Kun perustaja Martin Hove halusi hankkia korkealaatuisia materiaaleja omiin puukkoihinsa, kävi selväksi, ettei Norjan materiaalivalikoima ja erikoistyökalujen saatavuus riittänyt. Siksi hänen piti lähteä maailmalle etsimään niitä itse. Koska hän toi maahan korkealaatuisia tuotteita omaan käyttöönsä ja sana levisi, myös muut puukontekijäkollegat halusivat käyttää samoja materiaaleja.

Ajan myötä sekä tarjonta että asiointikokemus ovat parantuneet. Yritys perustettiin virallisesti 2.9.2016, ja Storbua AS työskentelee edelleen tehdäkseen korkealaatuiset materiaalit, työkalut ja palvelut helposti saataville kaikille. Nykyään tuotevalikoima laajenee myös puukontekemisen ulkopuolelle, mutta keskittyy edelleen osaamiseen ja laadukkaisiin tuotteisiin.

 

Lisää kysymyksiä?

Lähetä viesti täällä sivuston kautta, sähköpostilla osoitteeseen post (ät) storbua.no tai ota yhteyttä Facebookissa!