Preguntas y respuestas

¿Con qué rapidez realizan los envíos?

Casi todos los pedidos se envían en el plazo de 1 día laborable y tienen un tiempo de entrega desde nuestras instalaciones hasta usted de 1 a 3 días laborables. Todos los productos están en stock a menos que se especifique lo contrario en la página del producto, por lo que podemos realizar envíos rápidos y predecibles.

 

¿Cómo puedo ponerme en contacto con ustedes?

La mejor manera de contactarnos es utilizar el icono de chat aquí en la tienda online o enviarnos un correo electrónico. Nuestras páginas de Facebook e Instagram también son buenos canales. Desafortunadamente, no tenemos una línea telefónica abierta atendida en este momento, pero si necesita hablar por teléfono, ¡solo háganoslo saber!

 

¿Pueden conseguir X?

Estamos aquí para ayudarle a conseguir lo que desea. Aunque no lo tengamos en stock, es posible que podamos conseguirlo o ayudarle a avanzar en la dirección correcta. ¡Contáctenos y le ayudaremos!

 

¿Por qué comprar en Storbua.no?

¡Tenemos la Garantía BUA! Haga como miles de personas y quede satisfecho tras comprar con nosotros. Vea nuestra amplia selección de valoraciones de 5 estrellas. Garantizamos que quedará satisfecho cuando compre con nosotros.

 

¿Qué es la Garantía BUA?

Damos prioridad a la Calidad, Seguridad, Soporte y Previsibilidad para usted. Garantizamos que quedará satisfecho y ofrecemos 30 días de devolución. Recupere su dinero si se arrepiente de la compra. El envío corre a cargo del comprador. El producto debe estar en el mismo estado en que fue enviado.

 

• Calidad: El producto final solo es tan bueno como el material con el que se empieza. Por ello, apostamos por productos seleccionados de alta calidad y los ofrecemos a precios razonables.
• Seguridad: Cuando compra aquí en Storbua, tiene un proveedor de confianza que garantiza la máxima calidad.
• Previsibilidad: Costes de envío y tiempos de entrega fijos y claros, ya que toda la selección está en stock, a excepción de algunos artículos claramente marcados.
• Soporte: Pregúntenos cualquier cosa, en cualquier momento. Hacemos todo lo posible por echarle una mano.

 

¿Cómo devuelvo algo que he comprado?

Si, contra todo pronóstico, no está 100% satisfecho con lo que ha comprado o simplemente se arrepiente, debe saber que tenemos 30 días de plazo para devoluciones en productos que no sean pedidos especiales, ¡así que tiene tiempo de sobra! Los productos pueden devolverse en el mismo estado en que fueron vendidos si no está satisfecho o por cualquier otro motivo desea cancelar la compra. El envío de devolución corre a cargo del cliente, salvo que se acuerde lo contrario. Póngase en contacto a través del icono de chat que aparece en la parte inferior de la página, en el formulario de contacto o enviando un correo electrónico a post (arroba) storbua.no. Le ayudaremos de forma rápida y eficaz.

 

Sobre Storbua.no

¿Qué es Storbua.no?

Storbua es un recurso online para fabricantes de cuchillos y otras personas interesadas. Esto incluye páginas de información, soporte y una tienda online que suministra materiales, herramientas y servicios relacionados con la cuchillería y otras artesanías.

 

¿Dónde están ubicados? ¿Puedo visitarles o recoger pedidos?

Storbua se encuentra en Stordal, municipio de Fjord en Møre og Romsdal, y enviamos productos a todo el mundo. Es más que bienvenido a visitarnos tanto de forma digital como física, pero las visitas físicas a nuestro almacén deben acordarse con antelación. Al realizar el pedido, puede utilizar el código de descuento "HENTE" para recogerlo en nuestras instalaciones en 6250 Stordal.

 

¿Qué se puede encontrar aquí?

Aquí puede obtener productos y herramientas de alta calidad, tanto noruegos como extranjeros, cuidadosamente seleccionados, además de consejos y orientación.

 

¿Cuál es la historia detrás de Storbua.no?

Cuando el fundador, Martin Hove, intentó conseguir materiales de alta calidad para sus propios cuchillos, quedó claro que la oferta y el acceso a calidades de materiales y herramientas especiales en Noruega no eran suficientes. Por eso tuvo que salir al mundo a buscarlos por su cuenta. A medida que importaba productos de alta calidad para su propio uso y se corría la voz, compañeros cuchilleros, nuevos y antiguos, también empezaron a utilizar los mismos materiales.

Con el tiempo, tanto la oferta como la experiencia de compra han mejorado. La empresa se fundó formalmente el 02.09.2016, y Storbua AS sigue trabajando para que la alta calidad en materiales, herramientas y servicios sea fácilmente accesible para todos. Ahora con una gama de productos que también va más allá de la cuchillería, pero siempre centrada en la competencia y en productos de alta calidad.

 

¿Más preguntas?

Envíe un mensaje a través de esta página, por correo electrónico a post (arroba) storbua.no, ¡o contáctenos a través de Facebook!